Conexiones celebra sus 25 años con varios hitos en la historia de las relaciones públicas en Colombia: es una de las empresas de más larga trayectoria en el mercado, ha tenido entre sus clientes a muchas de las marcas más valiosas y admiradas del mundo según Forbes, tiene el récord de mayor tiempo de asesoría continua a un cliente (General Motors con 17 años), la duración promedio de sus relaciones con los clientes es superior a 6 años (por encima de la media del sector), y es la única agencia con una unidad propia de eventos con 25 años de experiencia.

Conexiones fue fundada en 1993 por Jairo Lezaca y Eleonora Cárdenas, con el objetivo de ayudar a sus clientes a conectarse con sus audiencias – de allí surgió su nombre – y fortalecer su reputación, mediante servicios de asesoría de comunicaciones estratégicas y relaciones públicas. La empresa está afiliada a Ketchum, agencia líder global de relaciones públicas que con su trayectoria, experiencia e innovación ha asesorado exitosamente a más de 5000 compañías en 90 países.

Conexiones ha sido consultora de cientos de compañías y marcas de diversos sectores, muchas de las cuales han estado dentro del ranking de las empresas más valiosas y admiradas de la Revista Fortune como: Coca-Cola, General Motors, Procter & Gamble, Disney, Microsoft, entre otras. Así mismo ha colaborado con la construcción de marca y fortalecimiento de reputación corporativa de las compañías privadas y públicas más importantes de Colombia, con servicios de comunicación de marca, corporativa, crisis, eventos, entrenamiento de vocería y soluciones digitales.

Se ha posicionado en el mercado como una de las agencias con mayor capacidad para proveer soluciones de comunicaciones y resultados efectivos, así lo demuestran reconocimientos como Mejor Proveedor del Año por Calidad, Servicio y Precio, el cual le ha entregado General Motors en varias ocasiones; el galardón global a Mejor Iniciativa de Divulgación concedido por Hoteles.com. Además ha sido considerada por la Revista P&M, como la Mejor agencia de Relaciones Públicas.

Otro aspecto que demuestra la efectividad de la consultoría de la agencia, son las relaciones de largo plazo que mantiene con la mayoría de sus clientes, que en promedio son de 6 años, y un caso inédito es General Motors y su marca Chevrolet, compañía y marca que han sido asesoradas por Conexiones durante más de 17 años. “En Conexiones trabajamos permanentemente para que nuestros clientes sientan que aportamos valor a su negocio. Eso lo logramos demostrando que somos especialistas en nuestros servicios, con proactividad, flexibilidad, pensamiento crítico y comportándonos como verdaderos aliados”, asegura Felipe Giraldo, Director General.

Otra cualidad singular de la agencia es que cuenta con una unidad propia con profunda experiencia en la organización y gerencia de eventos de todo tipo, caracterizados por creatividad, impecabilidad y eficiencia, donde las marcas son protagonistas y transmiten mensajes claros y  memorables. En 25 años la agencia ha gerenciado cientos de eventos de gran escala dentro y fuera de Colombia.

Para responder a los desafíos de los nuevos canales de comunicación Conexiones amplió su portafolio con nuevos servicios digitales. Uno de estos es Conexión por Influenciadores Digitales, mediante el cual diseña e implementa estrategias de comunicación con influenciadores y micro influenciadores digitales, que generan conexiones genuinas entre la marca y su público, construyendo historias y produciendo contenidos de valor.

Amigo mío, bájese de esa nube. En América Latina las empresas no saben de mercadeo, lo único que importa es la venta y cuando te contratan de director comercial, lo que te mantiene son tus resultados de ventas y la mayoría de las veces te mandan a la guerra con los ojos vendados, es decir sin investigación, amordazado, es decir sin presupuesto de comunicación y con las manos amarradas, es decir con poco personal y mal preparado y buscan que vendas de la manera que sea un producto que pocas personas quieren, que el emprendedor dueño de la empresa se imaginó y que en realidad no tiene espacio en el mercado o está anacrónico y no ha evolucionado.

Y lo interesante es que, aun así, con toda la mediocridad en contra, logramos vender.

Esto sucede porque las situaciones difíciles fortalecen el carácter y afinan nuestro temperamento, ambos componentes de la personalidad y por supuesto, nuestra inteligencia para resolver los retos, cada vez va madurando y se va haciendo un poco más fácil encontrar respuestas.

Es por esto, que es más fácil, en el corto plazo, enseñarle a una persona mayor nuevas tecnologías que suministrarle experiencia a un joven.

Es más, la etapa más productiva de un director comercial es después de los cuarenta.

Como una manera de aportar al fortalecimiento de este Director Comercial, esta vez, trabajaremos en cuatro dimensiones de hierro que es necesario forjar: Actitud, conocimiento, corazón e imagen.

Actitud
Todo el mundo habla de la actitud y de lo importante que es, pero pocas veces nos describen qué es y cómo debemos formarla para nuestro beneficio.

Empecemos diciendo que nuestra sociedad está diseñada para que las personas sean sumisas y obedientes, dejando un amplio espacio para los procesos contestatarios.

Es decir, en una esquina está la norma y en la otra está la rebeldía y, aunque parecieran estar siempre a una en confrontación con la otra, en realidad ambas son parte del mismo juego para impedirnos pensar en las cosas que cuentan en realidad.

La actitud inicia por empezar a tener consciencia de uno mismo, de lo que somos y sentimos, es nuestro estado del arte, la fotografía de nuestro momento actual.

Cuando nos damos cuenta de cuál es nuestro estado actual, debemos definir nuestro estado futuro y para eso debemos ver qué es aquello que queremos en nuestras vidas y luchar sin rendirnos por conseguirlo.

No es una tarea fácil, nunca lo será, pues luchamos contra diversos tipos de dificultades que a cualquiera le harían retirarse.

La presión por los resultados, la mediocridad de nuestro entorno y la inconsistencia de lo humano, nos hacen la vida difícil. Por experiencia sé que es difícil encontrar sosiego y las noches se vuelven un carnaval de imágenes y conversaciones, problemas, obstáculos y la búsqueda de esas, a veces, incomprensibles soluciones. Es parte de lo que somos.

Cuando se habla de actitud, se nos pinta un mundo ideal de lo que debiera ser. Se nos habla de resistir y persistir, pero de lo que no se nos habla es del dolor que esto implica. Del peso que significa cargar sobre nuestros hombros una dirección y más si es la comercial. Es en este cargo, en donde lo que debiera ser absolutamente humano, como lo es el ejercicio comercial, se convierte en una cifra, y nosotros nos la pasamos de hacer fuerza cada fin de mes por cumplir una cuota o un presupuesto, a buscar la manera de que nuestro equipo de trabajo haga lo que tiene que hacer y como lo tiene que hacer y luego de esto, se nos viene a hablar de actitud.

Entonces, para nosotros qué es la actitud. Se podría resumir en que, dentro de un marco ético, hacemos lo necesario para conseguir resultados. Si es necesario romper con la cabeza la roca que se atraviesa en nuestro camino, lo hacemos y ya.

Para nosotros, actitud es esa energía interior que resulta cuando todo parece difícil, cuando no se ve una salida y la oscuridad se apodera de nuestro camino.

Conocimiento
Para el mundo, se supone que estamos en la era de las tecnologías de información y comunicación, llena de innovación. Para nosotros eso no es cierto. Estamos pasando por un momento en que la humanidad ha perdido mucho de su rumbo, las voces se han vuelto ecléticas y casi todo lo que hay en la tierra se ha esparcido, abriéndonos algunas puertas que antes nos eran lejanas y brindándonos saberes de todo tipo. Estamos en un momento histórico del mundo en el cual se enfrentan el caos y la oscuridad, en contra de la verdad y en entendimiento. Las Tic´s son solamente un canal más rápido y amplio para hacer lo mismo que ya veníamos haciendo: lo humano.

Darnos cuenta que estamos en una era de descompresión y entendimiento, y que la tecnología es simplemente un vehículo, nos ayuda a ser mejores en nuestro trabajo. No se trata de tener las súper estrategias ni de apostarle a una comunicación “omnicanal”, se trata de que si bien, debemos mantenernos al día con los desarrollos e innovaciones que hay en todos los ámbitos de comunicaciones, productos y servicios, lo más importante es el conocimiento sobre lo humano, sus miedos y deseos, sus motivaciones y por qué´s, que llevan a las personas a comportarse como lo hacen y, lo más importante, a consumir productos y servicios como lo hacen.

Un buen director comercial sabe que los diferentes medios que cada día se multiplican, son sólo la forma, lo de fondo es el permanente análisis y conocimiento del comportamiento del consumidor. También esto quiere decir que, aunque las empresas contraten a los “Superman” de las Tics estarán botando el dinero si no hay un verdadero profesional de lo comercial detrás.

Corazón
El corazón de un directivo comercial, tiene dos dimensiones. La primera es esa fuerza irreprimible de levantarnos todos los días a enfrentar fuerzas que no podemos controlar: la economía, los mercados, el deterioro social, la piratería, la deslealtad además de otras tantas inmoralidades empresariales. El director comercial es fiel heredero del corazón del caballero que lucha contra el mal y no se rinde.

La otra dimensión, es la del afecto. Suena raro decirlo, pero un director comercial debe amar a su equipo y confiar en él. Debe amar al cliente, debe amar a la empresa, productos y servicios, y, sobre todo, debe amar a la humanidad.

Algún estudiante me contestó que esto le sonaba a pura sensiblería. Claro, lo pensé un rato, después le contesté: ña función de toda empresa del mundo de lo correcto es proveer para facilitar la vida, todo lo que hacemos debe ir orientado a ese fin, de lo contrario, estaremos en el lugar equivocado. Así me dedique a la panadería o al desarrollo de software, mi tarea es privilegiar lo humano, favorecerlo y para eso lo debo amar. De no hacerlo, nuestra tarea perdería todo sentido y definitivamente, es eso lo que le sucede a la mayoría de los comerciales que todavía creen que su tarea es vender.

Imagen
Claro que, desde un aspecto antropológico y un contexto educativo cultural, sigue en pie dos antiguas frases: “la comida entra por los ojos” y “como te ven te tratan, te quieren o te maltratan”. Haga lo que haga, su labor será visible para la competencia. Su presencia se notará por sus resultados y si son buenos, usted se convertirá en un objeto del deseo para empresas que puede pagar mejor. Bueno, es un decir. Su imagen está compuesta por cuatro elementos. Su presentación personal, sus modales, su presencia digital y sus resultados.

Mírese al espejo: ¿Qué ve? ¿A quién ve? ¿Ve a una persona capaz de alcanzar el éxito? La problemática radica en que en realidad no sabemos quién es esa persona exitosa y qué debería hacer para ser exitoso. Debemos empezar a buscarla

Todos los días debemos pulir nuestra imagen personal, el vestuario, la expresión corporal, y así continuaremos hasta que lo consigamos. Y tan importante como su presentación personal, es su complemento con los modales. La primera será inocua sin lo segundo. Expresión Oral, Protocolo, Etiqueta, Urbanidad, son imprescindibles para cualquier tipo de relación, desde algo personal, hasta los procesos más complejos de negociación.

Sin presencia digital, usted no existe, literalmente. Es necesario vigilar la manera como está construida su presencia en internet. Prácticamente nadie está excluido de tener esta presencia digital, el problema es que, si no la cuida, será la primera piedra en su camino y construirá una mala reputación digital. Si la maneja con estrategia, puede contribuir a abrir las puertas que usted desee. Y sus resultados.

Usted ya habrá escuchado la frase: “por sus obras los conoceréis”. En el mundo comercial es igual. Sus resultados es su carta de presentación y hablan de usted mejor que cualquier currículo.

Aunque es claro que nos hemos referido sólo a una pequeña parte de lo que significa ser un director comercial, es una esencial.

GM. Wilson – Estilo Gerencial

La estructura de gobierno depende de las características de la empresa familiar que implica asamblea de accionistas, consejo de familia, junta directiva; órganos orientados por un protocolo familiar que permite hacer explícitas y claras las normas de relacionamiento de la familia fundadora con el negocio familiar.

El gobierno corporativo busca establecer un vínculo de comunicación formal entre la familia y la empresa, mantener la armonía entre quienes son socios en la empresa, y aquellos que, siendo miembros de la familia, pero que no tienen una participación de propiedad directa en ella, se ven impactados por lo que sucede en su al interior.

Generalmente, las empresas familiares tienen una débil estructura de gobierno, si la tienen; de allí que sea normal encontrarse con directivos que toman decisiones gerenciales inapropiadas o no informadas, decisiones estratégicas que atentan contra la posibilidad de la empresa de crecer, consolidarse, ser rentable y perdurar en el tiempo.

Esta situación deja expuesto el negocio familiar a repetir de nuevo el mismo ciclo: una decisión gerencial inapropiada y acciones correctivas para controlar los daños directos y colaterales de estas decisiones.

Lo que no logran identificar las familias es la razón por la cual la empresa está expuesta a decisiones gerenciales que atentan contra la estabilidad y consolidación de la misma.

La existencia de órganos de control como la junta directiva, permite que la gerencia se ocupe de dirigir la empresa y la Junta Directiva se ocupe de que la empresa sea dirigida correctamente.

Estos mecanismos de gobierno se deben adaptar a las empresas familiares dependiendo del momento en el ciclo de vida en el que se encuentre, la dinámica de relaciones familiares y el poder (formal e informal) dentro del grupo familiar, la complejidad de la empresa y de la familia fundadora, la generación de la familia fundadora, entre otros. El empresario familiar debe formarse en estos aspectos o contar con asesores profesionales para el diseño del sistema de gobierno corporativo.

Adicional a la asamblea de accionistas y la junta directiva, las empresas familiares deben constituir una asamblea familiar y un consejo de familia. La primera, es un órgano formal donde participan todos los miembros de la familia que sirve como medio de comunicación intrafamiliar y entre la familia propietaria y la administración de la empresa, así mismo de transmitir los valores familiares y el proyecto empresarial.

El consejo de familia es un órgano donde la familia toma decisiones sobre su relación con la empresa. Allí se discuten, evalúan y valoran temas relacionados sobre la propiedad del negocio.

La estructura adecuada de gobierno corporativo en la empresa familiar es aquella que logra el equilibrio de poder entre las generaciones familiares, logra las buenas interacciones entre familia y empresa, logra el equilibrio emocional de la familia con respecto a la empresa, logra la orientación estratégica de la compañía, y logra la transmisión de los valores familiares a través de las sucesivas generaciones.

Para ello, la estructura de gobierno debe diseñarse para cada empresa familiar en particular, es decir, sobre medida. No hay estructuras iguales, cada familia debe ser considerada como caso único e irrepetible. Todas las ramas de la familia deben tener representatividad equitativa. Así mismo se recomienda la participación de personas independientes.

Dentro de la estructura del gobierno corporativo debe quedar totalmente explicito el tipo de decisiones que corresponden a cada uno de los órganos de gobierno, con el fin de evitar conflictos de poderes.

En estos órganos se encontrarán dos decisiones: la familia es lo primero y la empresa debe adaptarse, y la empresa debe permanecer y la familia obedecer.

Cada familia establecerá las decisiones en aquel órgano de gobierno de acuerdo a su cultura y donde se sienta más cómoda.

El gobierno corporativo permite a las empresas familiares ser más productivas, más rentables y más perdurables en el tiempo. En general, es el camino para tener una economía en crecimiento y más desarrollada, más aún cuando ellas representan un alto porcentaje del total de las empresas del país.

Norberto Montes Granada
Consultor Gobierno Corporativo

Doppler, la compañía de Email y Automation Marketing líder en Latinoamérica, celebra su 12º aniversario brindando asesorías gratuitas y personalizadas en Marketing Digital.

La iniciativa está dirigida a todo tipo de empresas y emprendimientos que quieran optimizar sus acciones en cuestiones de Marketing, Diseño, Redes Sociales y más. Las asesorías estarán a cargo del equipo de especialistas de Doppler, quienes analizarán los sitios web o perfiles de redes de los interesados, en búsqueda de soluciones y puntos de mejora concretos para cada caso.

Esta acción, que se enmarca en el festejo por los 12 años de la herramienta, es una inmejorable oportunidad para todos aquellos que quieran implementar mejoras en aspectos clave para cualquier negocio, tengan o no una estrategia de Marketing Digital avanzada.

Si estás interesado en participar, debes completar el formulario de registro indicando en qué tema quisieras ser asesorado: Posicionamiento Web, Email Automation y Marketing Automation, Social Media, Publicidad en redes y más. El miércoles 30 de mayo, día del “cumpleaños” de Doppler, un experto del equipo se comunicará para brindarte la asesoría luego de estudiar tu negocio.

Para conocer más sobre la propuesta, puedes ingresar a https://www.fromdoppler.com/aniversario y registrarte.

Acerca de Doppler

Doppler es una compañía dedicada al Email Marketing, Email Automation y Transaccional con 12 años de experiencia en el mercado digital. Miles de empresas alrededor del mundo la utilizan para llegar a sus clientes de forma automática, personalizada y eficaz.

Sus múltiples funcionalidades permiten segmentar bases de datos, automatizar envíos, viralizar Campañas en redes sociales, realizar integraciones con otras aplicaciones y analizar reportes. Doppler cuenta con oficinas en Argentina, México, Estados Unidos, Colombia, Ecuador y España.

Contacto de prensa,

Ana María Rodríguez
arodriguez@fromdoppler.com

El Directorio Empresarial Y Corporativo Antioqueño DECA es una organización destacada por la realización de diferentes consultorías y evaluaciones empresariales a lo largo del territorio paisa enfocado al mejoramiento de los procesos de marketing y de comunicaciones. En 2018, el directorio presentó de manera privada en la ciudad de Medellín el ranking de agencias y empresas especializadas en negocios digitales. Este listado se presenta previo a inscripción y cuenta con la difusión y participación de los portales: Marketing Hoy, Noticias Del Marketing, Mercadeo Y Medios, Marketing News Colombia y Marketing Magazine Colombia. Dentro del listado de organizaciones se evaluaron al rededor de 50 empresas de Marketing Digital legalmente constituidas y con experiencias certificadas de la ciudad de Medellín.

En el listado presentado, se encuentran las organizaciones del grupo PMMG Colombia:
Agencia Digital Blue Design Worldwide Colombia
Celestial Media Colombia – Empresa Multimedios
Organización MPW Media Publicity Colombia
Agencia 3PR – Medios y RRPP
Entre otras organizaciones destacadas de la ciudad.

Para Juan González, Director general de la firma: “Este es un logro que nos otorga un alto nivel de responsabilidad en el cumplimiento de los objetivos de nuestros clientes”.

El International Business Exchange se encuentra estratégicamente ubicado en la Zona Franca de Bogotá, uno de los mercados metropolitanos más grandes del país y con la mayor cantidad de aterrizajes submarinos de cable en América Latina. El data center, cuenta con un área de 2000 metros cuadrados de espacio de colocación.

“Colombia es un mercado relevante para los centros de datos multi-tenant, ya que por su ubicación es ideal para los clientes que buscan una mayor expansión de su negocio. Queremos que empresas de todas las industrias puedan tener acceso directo a los negocios de América Latina e inspiren modelos innovadores de comercio para sus compañías” comentó Steve Sasse, Director para América Latina y el Caribe de Equinix.

La gigante de interconexión cuenta con más de 25 empresas asociadas en Colombia y una gran variedad de ecosistemas de negocio que incluyen: transportistas con capacidad de proximidad e intercambio de la red primaria entre Estados Unidos y Latinoamérica ubicada en Miami y proveedores de servicios de hosting, administrados dentro del IBX, lo que les permite a las compañías y gobiernos que buscan utilizar centros de datos multi-tenant, es decir, data centers inteligentes que aumentan y potencian las capacidades de la infraestructura de TI en la colocación de los datos, obtener la flexibilidad y conectividad requerida en la economía digital.

Desde 1998, Equinix ha invertido más de USD$17 mil millones para construir la plataforma de interconexión más grande del mundo, en 48 mercados en más de 22 países. Actualmente, la compañía administra más de 180 data centers en todo el mundo y espera aumentar la proyección de inversión y expansión en Colombia con la apertura de un segundo centro de datos en la ciudad de Medellín.

Oviedo Medina, tiene en su portafolio reconocidos eventos para empresas y organizaciones como: “El bosque encantado de Claudia Are”, “Miss Mundo Argentina”, “Revista Fiancce”, “Alta Moda Rio”, “Movistar y Fito Páez”, entre otros. Desde el 2010 forma parte del Designer Look Bs. As y es productora de la mencionada Magazine VIP.

El evento “Arte Y Diseño 2018” será el primer evento en Argentina al estilo Chanel que reúne los mejores 24 diseñadores de Latinoamérica con publicidad creativa en vivo, lo que significa un alto impacto e innovación para las marcas participantes. Las sensaciones, la belleza, la emoción y la seducción serán el motor del evento.

Este año, la agencia de publicidad Blue Design Worldwide participará como invitado magistral en el evento internacional Arte & Diseño con la exposición: “BIT – Business Transformation”. Con esta charla, la agencia busca impactar con nuevos conceptos que apoyen la nueva economía y aportar a los asistentes de más de 7 países nuevas formas de hacer negocios en américa latina.

Para más información ingrese a: http://productoraoviedomedina.com

La Revista RETO, es una Revista Especializada en Tecnologías Transversales de la Organización, del Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información, del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, Regional Distrito Capital (CGMLTI), de publicación anual e impresa. En la Revista RETO se publican artículos teórico-prácticos relacionados con las áreas objeto de formación del CGMLTI: Mercadeo, Logística, Teleinformática y Nuevas Tecnologías.

La Revista RETO atiende a las recomendaciones y directrices para la indexación de publicaciones seriadas emitidas por Colciencias, y selecciona artículos de investigación con preferencia a contenidos de desarrollos tecnológicos, producto de la formación. Solo se publican artículos originales que junto con las condiciones mencionadas, contengan la unidad interna característica de los trabajos publicados en una revista científica.

Para la localización de la información se llevó a cabo recolección de datos a través de diferentes instrumentos que permitieron analizar bases de datos, repositorios de universidades como el Politécnico Gran Colombiano y la Universidad Nacional; portales especializados, bibliotecas y organizaciones que se dedican a la investigación, aportando una visión global acerca del estado del Marketing Digital en nuestro país, y cómo las Mipymes y Pymes enfrentan los diferentes desafíos del Marketing Online en cada uno de los sectores a los cuales pertenecen y de esta manera poder cumplir con sus objetivos de mercado:

¿Cuáles son los principales autores del Marketing Digital en el mundo?

¿Cuántas investigaciones se han encontrado en bases de datos sobre Marketing Digital (MKD) aplicado a Pymes en Colombia?

Empresas más importantes de Marketing Digital a nivel mundial:

Empresas más importantes en Latinoamérica de Marketing Digital:

Empresas más importantes en Colombia de Marketing Digital:

Para más información, visite el estudio completo en: http://revistas.sena.edu.co/index.php/RETO/article/view/1399/1533

Miren, le dije, no es que esto sea fruto de mi imaginación. Estoy convencido de que en algún lugar del mundo existe o que alguien ya está trabajando en él, porque simplemente es muy obvio. Lo llamo el “Commercial Big Daddy”.

Para que lo visualice mejor, funciona parcialmente como un Facebook, en el sentido de que se basa en el reconocimiento facial, en combinación con un lector de documentos de identidad o de tarjetas de cliente, la cual debe incluir un chip. Esto por aquello de los gemelos o de la gente que se parece. Las cámaras de cada local comercial deben detectar el rostro del cliente y deben identificarlo y el software, que está en la nube, cargará la información conocida y pública de ese cliente en los dispositivos del dependiente que le vaya a atender.

¿De dónde sale esta información? De los diferentes software de CRM de cada empresario participante:

¿Qué compra ese cliente? ¿Con qué regularidad?

¿Cuáles son sus gustos? ¿Cuáles son sus tallas? ¿Qué le molesta y de qué se ha quejado? ¿Cómo le gusta que le atiendan? Además de todo lo demográfico. Por supuesto, el software del Commercial Big Daddy no carga toda la información, sólo la que es relevante para el momento y el tipo de local. El objetivo de esto es conocer tan profundamente a este cliente que se le pueda dejar totalmente complacido. Como uno de los comerciantes sugirió, también está asociada la información financiera de ese cliente e incluso, puede llegar a vetar a una persona que haya tenido mal comportamiento en cualquier sentido. También sirve para identificar personas que infringen la ley.

El Commercial Big Daddy, es más que un simple software. Es una inteligencia artificial que lee y registra miles de rostros y miles de datos, al mismo tiempo y en miles de lugares a la vez. Y cada que un cliente compra, carga la información en tiempo real, utilizando los dispositivos de registro que el local ya posee. De esta manera, si un cliente compra algo en esta tienda y luego va a otra, cuando llegue a esa otra, ya debería estar cargada la información de la primera.

Ahora, el Commercial Big Daddy, no es público y no es gratis. El sólo desarrollo de un ente así, puede estar rondando los diez millones de dólares y creo que me quedo muy corto. Es por eso, que las empresas y los gremios de comerciantes debe pagar una fuerte suma de dinero cada año para servirse de él y esta suma dependerá del tamaño de esa empresa y del uso que le dé, por ejemplo, una multinacional del retail deberá pagar mucho más que una pequeña cadena de ropa. Aunque no dudo que llegará el momento en que sea tanto el uso que se haga de él, que sea tan económico, que hasta un pequeño restaurante pueda servirse de él. Y no es público, porque su uso está restringido y permitido sólo a los comerciantes que pagan por estar y la información está protegida.

Ésta es la base. A partir de allí, las aplicaciones que hay son muchas. Se puede usar para el sistema de salud, para el sistema financiero. Se puede usar para realizar campañas publicitarias, individuales in situ, esto es que una vez el software identifica a la persona y conociendo sus gustos, deseos y necesidades, le puede ofertar lo adecuado, justo en el aparador del local. Entre otras tantas posibilidades. Se deberá usar para mejorar la experiencia de los clientes y nunca se deberá hacer mal uso de la herramienta. Bien cuidada y mantenida, cambiará radicalmente el mundo comercial y hará a las personas más felices.

Agradecimiento:

GM. Wilson – Estilo Gerencial

Las mujeres presentan un reto adicional, asociado a la persistente desigualdad de género en el ámbito laboral que existe en nuestra región. Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), en América Latina en 2015 el 52,2% de las mujeres participaba del mercado de trabajo, mientras que los hombres lo hacían en un 79,7%. La tasa de desempleo de las mujeres latinoamericanas es 8,5%, pero la de los hombres es 5,7%. La brecha de ingresos entre géneros es también notoria: en la región las mujeres ganan el 83% de lo que perciben los hombres. Y son las que dedican más horas de su día al trabajo no remunerado.

Afortunadamente, la sociedad latinoamericana es cada vez más consciente de esto. De acuerdo con la alianza INTAL-Latinobarómetro, un 66% de los ciudadanos de la región reconoce que hay tensiones o conflictos ¨fuertes¨ o ¨muy fuertes¨ entre hombres y mujeres. Y observamos que entre 2010 y 2017, la visualización de estos conflictos creció 10 puntos (de 46% a 56%).

En materia de brecha digital, un reciente estudio que hicimos desde el Instituto para la Integración de América Latina y el Caribe del Sector de Integración y Comercio del Banco Interamericano de Desarrollo (INTAL-BID) sobre la población Millennial en la Argentina -a partir de una muestra representativa del total de jóvenes del país-, encontró que las mujeres utilizan menos la tecnología en el trabajo que los hombres: solo un 24% de ellas declaró usar ¨muchas veces¨ o ¨todo el tiempo¨ la tecnología en este ámbito, mientras que en el caso de los hombres este valor sube a casi el 30%. Observamos también que los varones declaran tener siempre mayores habilidades tecnológicas que las mujeres. Por ejemplo, en el caso de computación, mientras que un 82% de los hombres reconoce tener esta habilidad, este valor baja al 72% en las mujeres.

Con relación a la carrera que estudian o les gustaría estudiar, vemos que un porcentaje mayor de hombres estudia o prefiere estudiar carreras asociadas a computación, sistemas de información o ingeniería. En este último caso, mientras que un 14% de varones opta por este tipo de estudios, solo un 0,2% de mujeres lo hace.

Encontramos también otra brecha de género en cuanto a la posesión de dispositivos tecnológicos
Se observa que casi un 65% de los hombres tiene computadora portátil, contra un 58% de mujeres. Además, según INTAL-Latinobarómetro, un 47% de hombres en América Latina posee un Smartphone contra un 41% de mujeres.

Podemos concluir entonces que, en el marco de esta nueva era tecnológica, a la ya histórica brecha laboral entre hombres y mujeres se le suma la desigualdad digital. Las mujeres usan menos las tecnologías en su trabajo, tienen menos habilidades tecnológicas y estudian carreras menos asociadas a estas disciplinas.

Esta desigualdad digital que observamos en la Argentina y en el resto de la región puede, lamentablemente, contribuir a ensanchar la brecha laboral. La revolución 4.0 es un terreno fértil que puede generar mayor desigualdad de género. Debido a que las mujeres enfrentan otro cúmulo de desigualdades que están muy arraigadas, ellas más que nadie deben prepararse para esta nueva era tecnológica, desarrollando habilidades digitales que permitirán reducir la desigualdad laboral e incrementar la equidad de género.

El W-20 es un marco clave para atender estos retos. Una oportunidad que nos llena de compromiso y que nos abre un canal de esperanza en este mar de gran desigualdad que si no lo atendemos de manera inmediata y frente al gran desafío de la revolución 4.0, continuará lamentablemente ensanchándose.

“Es decir, las mujeres latinoamericanas, en comparación con los hombres, tienen una menor participación en la fuerza laboral, enfrentan mayores tasas de desempleo y dedican más horas al trabajo no remunerado con lo cual enfrentan mayor inestabilidad laboral, tienen menor cobertura de seguridad social y perciben ingresos más bajos.”