Herramientas digitales que brindan mayor eficiencia empresarial
El mundo digital ofrece múltiples oportunidades y canales para almacenar fácilmente a la información, entenderlo es un proceso de transformación constante que cambia los términos en los cuáles podemos adaptarnos al mismo. Desde la llegada del Internet hasta la transformación digital, y hoy con el Internet de las Cosas (IoT) es necesario entender qué son, para qué sirven y cuál es su propósito.
Mientras la complejidad de TI aumenta en las organizaciones, su eficiencia decrece e impide tener una operación más efectiva debido a la gran cantidad de información y aplicaciones que son utilizadas a diario. Hoy en día, cuidar de estos datos requiere una mayor capacidad de procesamiento y almacenamiento, lo que sugiere un reto para las empresas que avanzan hacía su transformación digital.
Ante este desafío ya existen las soluciones adecuadas para potenciar la capacidad de las empresas y su funcionamiento, como la virtualización. Esta tecnología que permite crear múltiples entornos virtuales desde un servidor o hardware físico que replica la operación de un servidor, sistema operativo y funciones de red que las hace más dinámicas para ganar mayor productividad.
Esta tecnología suele ser comparada con el cloud computing, pero la virtualización es la tecnología que aprovecha las funciones del hardware para crear redes, recursos agrupados, software de gestión de aplicaciones y de sistema operativo que controla o asigna los recursos en TI necesarios de los entornos virtuales para utilizar soluciones como el almacenamiento en la nube.
“La virtualización cuenta con ventajas muy conocidas en el mundo de la TI, ya que reduce los costos de inversión, para obtener un centro de datos más pequeño. Ahora con la ayuda de la tecnología de código abierto es posible diseñar, probar y certificar esta tecnología en un rango mayor de servidores y hardware, capaz de adaptarse a la infraestructura tecnológica actual que las empresas ya tienen”, asegura Juan David Correa, gerente senior de servicios de consultoría de Red Hat, compañía líder en software de código abierto empresarial.
Esta tecnología no es un asunto reciente o demasiado técnico, pues la industria ya completa la primera revolución en virtualización, reconocida como el complemento de una infraestructura TI moderna. Además de reducir los gastos en mantenimiento de hardware, virtualizar permite ganar un mayor espacio en los centros de datos y el uso de más de una aplicación sin afectar la operación mientras interactúan entre ellas.
En materia de seguridad, la virtualización es una solución eficaz a varios problemas comunes como los sistemas separados por un firewall, ahora pueden trabajar dos sistemas juntos desde un servidor físico. Otra ventaja, en el entorno de desarrollo, es que cada desarrollador puede tener un espacio propio, aislado e inmune a códigos maliciosos o descontrolados.
“Ninguna empresa debe sufrir ante una falla de sus sistemas, pérdida de información o caída de sus servidores, estamos en un momento importante para la virtualización en los centros de datos, pues dejó de ser una tecnología puntual, para ser una solución más avanzada, abierta, interoperable, estable, más segura y omnipresente; capaz de cuidar la información de manera simplificada, lo que le permite a las organizaciones y sus líderes en innovar en su negocio”, agrega Correa.
Es por esto que la virtualización se convierte en una herramienta estratégica de vanguardia en la industria en procesos de innovación, el reto de las organizaciones será adaptarla a sus sistemas actuales para aprovechar su flexibilidad, rentabilidad y eficiencia en su gestión.
- Publicado en Comercio electrónico, Empresas, Formación
Mejores agencias de marketing y publicidad de américa latina 2018
Con el fin de adecuar la respuesta institucional a lo que requiere actualmente el país, el SENA, en octubre de 2012 lanzó el programa SENNOVA: Sistema de Investigación, Desarrollo Tecnológico e Innovación del SENA. SENNOVA como estrategia se orienta a la generación de conocimiento a partir de la investigación aplicada y la innovación, de tal manera que impacte positivamente el desarrollo económico y social del país.
La Revista RETO, es una Revista Especializada en Tecnologías Transversales de la Organización, del Centro de Gestión de Mercados, Logística y Tecnologías de la Información, del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, Regional Distrito Capital (CGMLTI), de publicación anual e impresa. En la Revista RETO se publican artículos teórico-prácticos relacionados con las áreas objeto de formación del CGMLTI: Mercadeo, Logística, Teleinformática y Nuevas Tecnologías.
La Revista RETO atiende a las recomendaciones y directrices para la indexación de publicaciones seriadas emitidas por Colciencias, y selecciona artículos de investigación con preferencia a contenidos de desarrollos tecnológicos, producto de la formación. Solo se publican artículos originales que junto con las condiciones mencionadas, contengan la unidad interna característica de los trabajos publicados en una revista científica.
Para la localización de la información se llevó a cabo recolección de datos a través de diferentes instrumentos que permitieron analizar bases de datos, repositorios de universidades como el Politécnico Gran Colombiano y la Universidad Nacional; portales especializados, bibliotecas y organizaciones que se dedican a la investigación, aportando una visión global acerca del estado del Marketing Digital en nuestro país, y cómo las Mipymes y Pymes enfrentan los diferentes desafíos del Marketing Online en cada uno de los sectores a los cuales pertenecen y de esta manera poder cumplir con sus objetivos de mercado:
¿Cuáles son los principales autores del Marketing Digital en el mundo?
¿Cuántas investigaciones se han encontrado en bases de datos sobre Marketing Digital (MKD) aplicado a Pymes en Colombia?
Empresas más importantes de Marketing Digital a nivel mundial:
Empresas más importantes en Latinoamérica de Marketing Digital:
Empresas más importantes en Colombia de Marketing Digital:
Para más información, visite el estudio completo en: http://revistas.sena.edu.co/index.php/RETO/article/view/1399/1533
- Publicado en Design Competition, Entrevistas, Formación
El comercio electrónico internacional es una de las oportunidades de crecimiento más rápido para el comercio minorista, establece estudio
El comercio internacional minorista online pronostica un crecimiento al doble de la tasa que el comercio electrónico nacional (CAGR: 25%) hasta 2020
- Los minoristas pueden crecer un 60% más rápido con una oferta de servicios premium.
- “Ir global” e “ir premium” es una oportunidad para los minoristas en todos los mercados.
DHL publicó un estudio que destaca la importante oportunidad de crecimiento que tienen los minoristas y fabricantes con una oferta internacional de productos online. El informe – El Comercio de las Especias en el siglo XXI: Una Guía sobre la Oportunidad que brinda el Comercio Electrónico Transfronterizo- examina detalladamente los mercados y productos que ofrecen el mayor potencial de crecimiento, las motivaciones y preferencias de los clientes que hacen compras internacionales online y los factores de éxito para los minoristas online que deseen expandirse en el extranjero.
Se centra en particular en la oportunidad de ofrecer productos y ofertas de servicios premium, con una oferta de valor más alta, que representan una proporción de pedidos en transacciones transfronterizas significativamente mayor.
El estudio revela que el comercio electrónico internacional ofrece tasas de crecimiento agregado que no están disponibles en la mayoría de los otros mercados minoristas: se prevé que los volúmenes minoristas transfronterizos aumenten a un ritmo medio anual del 25% entre 2015 y 2020 (de 300 mil millones de USD a 900 mil millones de USD) – dos veces el ritmo de crecimiento del comercio electrónico nacional. Los minoristas online también están impulsando las ventas en un 10-15% de promedio, simplemente extendiendo su oferta a clientes internacionales. Un impulso adicional viene de incluir una oferta de servicios premium: los minoristas y los fabricantes que incorporaron una opción de envío más rápido en sus tiendas online, crecieron un promedio de 1,6 veces más rápido que otros actores.
“El comercio transfronterizo es mucho más fácil de lo que creen muchos minoristas y vemos cada día el impacto positivo que la venta a los mercados internacionales puede tener en el crecimiento del negocio“, comentó Ken Allen.
El estudio se basa principalmente en la investigación y las entrevistas en profundidad llevadas a cabo por una consultoría líder de gestión global, así como en más de 1.800 respuestas a una encuesta para propietarios exportadores de empresas minoristas y fabricantes en seis países. En la actualidad, los fabricantes están aprovechando cada vez más el comercio electrónico para pasar a los modelos de distribución directa, pasando por alto al “intermediario” y ofreciendo sus productos online al cliente final – y esperan crecer un 30% más rápido en el comercio electrónico internacional que otros grupos minoristas. Los clientes en muchos mercados también se están volviendo más exigentes, y se citan: la disponibilidad de los productos y la confianza, así como ofertas atractivas, como factores motivadores para comprar a los minoritas online en el extranjero.
Los principales retos destacados por los consumidores en las compras transfronterizas están relacionados con la logística, la confianza, el precio y la experiencia del cliente. Al mismo tiempo, los minoristas online pueden realizar una serie de pasos relativamente fáciles para identificar, fomentar y atender la demanda del extranjero. El informe señala que la tendencia del comercio electrónico ha dado origen a un nuevo ecosistema de facilitadores y soluciones de venta (como los proveedores de pago y los programas que localizan una experiencia de revisión de un sitio web para el visitante), ayudando a los minoristas a adaptar su oferta al mundo digital y a realizar transacciones con clientes en mercados extranjeros. Los socios logísticos globales pueden brindar apoyo para identificar el equilibrio adecuado entre el almacenamiento centralizado y el despacho local, mientras que las opciones de entrega rápidas, confiables y flexibles pueden ser una herramienta importante para convertir el interés especulativo en fidelización a largo plazo de los clientes.
Descargue el estudio completo aquí.
- Publicado en Comercio electrónico, Entrevistas, Negocios y Empresas
Ciudades Inteligentes y Consumo Tecnológico: Rituales que definen el roll y el status del sujeto
En la última década la tecnología en el campo de los computadores y comunicaciones avanza cada vez con mayor velocidad. No cabe duda del impacto que esta tendencia tiene en la vida de todos nosotros. Es necesario conocer los diferentes desarrollos que se dan en este campo, ya que modifica de manera acelerada la forma de comunicar, trabajar e interactuar.
Con esta realidad se asocia el concepto de “ciudades inteligentes” la sociedad se ve rodeada de múltiples posibilidades de conexión a objetos y a la red. Se detectan patrones supervisados por super computadoras que modifican y anticipan tendencias de comportamientos sociales, ambientales, de seguridad y desarrollo urbano. Hoy en día casi que no hay ninguna actividad que deje algún rastro digital, desde pago de servicios públicos hasta registro civil, historiales médicos, patrones de consumo etc. Todos estos forman una base de datos con información personal de toda una sociedad cuyo información se convierte valiosa para quien tenga la capacidad de analizar y poseer.
Pero ¿de qué sirve tener un acceso total a la red si no se escoge bien el contenido a consumir? La llegada del internet y las nuevas tecnologías es la revolución más grande que se vive en los últimos años, la adaptación de nuevas narrativas para entregar contenidos a una sociedad en los tiempos de la inmediatez significa una avalancha de contenido corto y directo por medio de vídeos, sonidos e imágenes que cuentan historias y reflejan la sociedad de manera diferente.
Finalmente, el consumo es una práctica simbólica: significa para el consumidor desde su necesidad. Se consume no por interés, sino por el valor personal que tiene para cada individuo nivel de consumo: el consumo identifica a un grupo, representa un valor para ese grupo, expresa su percepción de su entorno, genera comportamientos y rituales, define el roll y el status del sujeto: es lo subjetivo mediante lo objetivo.
Agradecimiento:
Jimena García Restrepo
Blue Design Worldwide
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Una de cada dos personas que busca un producto en internet, lo compra online
Más de la mitad de las personas que entran en internet para buscar información de un producto, lo adquiere online -social ecommerce
Youpping, ha realizado un sondeo entre 100 consumidores que refleja las virtudes que aún mantienen las compras en comercio físico, aunque ya superadas por las ventajas del universo online.
El 55% de las personas que entran en internet para buscar información de un producto lo adquiere online, frente a solo un 34% que después prefiere realizar la compra en tienda tradicional.
Además, el 45% de los encuestados reconoce no haber tenido ninguna mala experiencia comprando por internet frente a un 12% que puede afirmar lo mismo de la compra en comercios físicos. Pese a este dato, los consumidores siguen teniendo una mayor confianza en la tienda física (el 90% confía más) por el hecho de poder “tocar” el producto y por la facilidad en devoluciones. Pero esta percepción contrasta con el hecho de que solo un 13% afirme haber tenido un problema por un producto en mal estado comprando online, mientras que esa cifra sube al 19% en el comercio físico.
Según Pedro Martínez, Director de Comunicación de Youpping, “las compras por internet cada vez están más extendidas aunque continúa existiendo un porcentaje de consumidores que prefiere realizar las compras directamente en el comercio”.
¿Qué buscan los comparadores de social commerce en Internet y cuánto gastan?
Los motivos para la compra online son: encontrar mejores precios y ofertas (el 55%), contar con la comodidad del envío a domicilio (36%), no poder encontrarlos en tiendas (33%) y la mayor variedad de productos que encuentran (26%). Así, se amplía notablemente la tipología de productos que se adquieren online al no poderse encontrar en tiendas y que van desde tecnología (especialmente e-books), ropa, calzado, tratamientos cosméticos o viajes, libros y música.
Asimismo, un 7% ya son asiduos a las comrpas por internet y gastan más de 100€ cada mes en esta forma de compra aunque el 40% no llega aún a los 50€ al mes.
Seguridad y completa información disponible
La seguridad sigue siendo el factor clave para la compra online y, de esta forma, el 84% afirma que lo que más valora de una página de compra por internet es que tenga un sistema de pago seguro, seguido de un diseño intuitivo (el 54%).
En el caso de páginas donde los encuestados no han realizado compras antes, el 61% busca información sobre la página, el 44% consulta a sus concidos y el 25% busca y visita las redes sociales de esa página. Por ello, Pedro Martínez aconseja “contar con una información accesible y clara sobre el portal y con diferentes plataformas que permitan la relación con el consumidor para que cualquier consumidor pueda consultar dudas, problemas técnicos o incidencias de manera inmediata y lo que es aún más importante, contamos con un grupo específico de atención al cliente que se encarga de responder a estas consultas lo más rápido posible para que consumidor se sienta protegido y confíe en la plataforma”.
- Publicado en Social Media Marketing
¿Por qué invertir en Medios Digitales? ¿Es efectiva y Rentable la Publicidad Digital y el E-Marketing para mi Empresa?
Te has preguntado ¿una valla publicitaria qué beneficios o qué retorno de inversión puede tener en un contexto tan saturado de información visual? ¿Será que esa publicidad en periódicos o revistas es realmente efectiva como lo sabemos?
Bueno, quizás muchas de estas preguntas alguna vez se han planteado al hacer una campaña en medios tradicionales ATL (Above The Line). Hoy veremos que un medio digital puede ser mucho más efectivo, menos contaminante y puede llegar a un sin límites de espectadores y posibles compradores a tan solo un click de distancia.
¿Por qué puede ser mejor invertir en medios Digitales y no en medios tradicionales?
Hay muchas formas de responder a esta pregunta, pero una de las más importantes para el mercadeo es la capacidad de medir los resultados de gestión de la campaña y poder obtener cifras mucho más exactas.
Otro de los beneficios de este medio es la capacidad de llevar nuestro mensaje a diversos públicos (target), romper las fronteras de la distancia con un solo click y hacer presencia con nuestra marca en donde quizás, no habrías podido llegar con los medios tradicionales.
Veamos algunas estadísticas del año 2012 en cuanto a medios digitales y el crecimiento que se ha presentado:
Según estudios de IPSOS Napoleon Franco: 8 de cada 10 colombianos tienen acceso a internet así que la digitalización está creciendo de manera exponencial cada año y con eso crecen las oportunidades de llegar a más personas con una campaña de Marketing Digital, pero esto no para allí… 6 de cada 10 colombianos tienen un perfil en redes sociales y lo visitan diariamente.
Según la IAB Colombia la inversión publicitaria en internet creció 15,32% durante 2012 con 145,729 millones de pesos, frente a 126,366 millones de pesos que se invirtieron en 2011.
El sector de la economía que más aportó a la publicidad en medios digitales durante el año pasado fue el sector “Agro, Industria, Materias Primas, Construcción” con un 10,36%. Le siguen el sector “Bebidas, Tabaco” con un 8,88%, y el sector “Servicios” con una participación del 8,78%.
La entrega comprende los resultados para el período comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2012 y es realizado por la IAB para observar el comportamiento de la industria y en él suministran la información más de 27 medios y 20 agencias afiliadas a IAB Colombia.
Con estas estadísticas, solo me queda por decir que es una gran tendencia donde con o sin usted seguirá creciendo.
¿Qué esperas para hacer parte de la nueva economía y el mercadeo digital?
- Publicado en Comercio electrónico, Marketing Digital, Marketing online, Opiniones
Venta de ropa en Internet crece 85% en Colombia
El comercio electrónico se ha venido convirtiendo en uno de los pilares más importantes para el crecimiento de la economía de los países. Colombia no es la excepción. Uno de los productos que hoy registra un mayor índice de ventas online en el país es el de la ropa, que creció un 85% en los últimos seis meses, respecto al mismo periodo del año anterior, y se espera que alcance un 126% más en el próximo semestre.
“Este año la venta de ropa en Internet en Colombia es casi el doble de lo que se registraba en 2014. Las tiendas de e-commerce están resultando la herramienta perfecta para aumentar las ventas y expandir los negocios en una industria que, como la de la moda, representa el 7,4% del Producto Interno Bruto (PIB)”, declaró Jorge Quiroga.
Y es que la industria de la moda online supone una verdadera oportunidad de crecimiento para Colombia, un mercado que aspira a alcanzar la tendencia en ventas a nivel mundial, que según el último estudio de e-commerce de Nielsen la ropa es la categoría más vendida. En Brasil, por ejemplo, las prendas y los accesorios lideraron las compras online en 2014 con un 18%, como lo registra el portal Statista.
“Sin lugar a dudas, la frecuencia de compra de ropa es mayor a la de tecnología. Los usuarios online suelen adquirir prendas, zapatos o bolsos con asiduidad mientras que productos tecnológicos como televisores, computadoras o videoconsolas, que tienen una media de vida útil más prolongada, se compran con menor frecuencia pero se visitan más a menudo”.
Los hallazgos más importantes
Con dos años en el mercado y varios proyectos digitales exitosos con reconocidas marcas de moda en Latinoamérica como Totto, Tennis, Chevignon, NafNaf, Americanino, OffCorss o PatPrimo, se logró precisar cuánto crecen las ventas online de productos como ropa en jornadas de descuentos especiales como Cyberlunes, BlackFriday y HotSales.
“En el pasado Cyberlunes, las ventas de ropa crecieron 28 veces más respecto al promedio de un día común, mientras que el BlackFriday generó 20 veces más transacciones. Hoy en día, gracias al Math Marketing, se robustecen los canales online, se genera confianza en las empresas y aumentan significativamente las ventas”.
Según indica el vocero, la tienda de moda online es el futuro de esta industria. “Para una empresa que vende un producto tan masivo como ropa, internet es el canal perfecto para llegar a los nuevos consumidores. En el primer año, una tienda online se convierte en uno de los cinco puntos de venta más importantes para una empresa; a los tres años ya es su canal de ventas más exitoso; y en cinco 5 años puede vender cinco veces más que su tienda física más importante”.
Camisetas, las prendas más vendidas
Entre noviembre del 2014 y abril del 2015 se realizaron en total 96.000 transacciones online relacionadas con ropa en Colombia. La categoría que encabeza el ranking son las camisetas, con el 28,3% del total de las ventas. Las camisas ocupan el segundo lugar con 12,9% y los jeans se sitúan terceros con 12%.
“Las prendas que más compran los colombianos son los llamados tops, es decir, las prendas para las partes de arriba del cuerpo (camisas, camisetas y chaquetas) que representan el 50% del total de las ventas. Después, se decantan por los bottoms (pantalones y jeans) con un 28% y, finalmente, prefieren otro tipo de prendas como ropa deportiva, interior, sets o conjuntos de bebé”.
Las prendas que mayores ingresos generaron en total son los busos, chaquetas y chalecos, con el 20% de la facturación total. En cuanto a unidades, las prendas que más compraron los colombianos en internet fueron camisas y camisetas con 16,8% y 15,1%, respectivamente.
Compras compulsivas
En cuanto al tiempo de compra en el canal, los datos establecen que el 77,7% de los compradores online toman su decisión de compra inmediatamente y de manera compulsiva. Solo el 4% de los compradores se demora hasta un mes entre la primera visita a la página y la compra del producto.
Móviles, el futuro de las tiendas de ropa en Internet
La investigación también revela que el 59,5% de las sesiones a las páginas se visitaron desde computadoras frente al 40,5% que se iniciaron a través de celulares o tabletas. El 79,1% del total de las transacciones online de moda se hizo a través de computadores mientras que el 20,9% se efectuó mediante móviles.
“En los últimos seis meses, las compras a través de dispositivos móviles han aumentado un 5,2%, alcanzando el 20,9% del total de las ventas online. Esperamos que para finales de 2015 las compras se incrementen un 8% más”, subrayó Quiroga, quien explicó que los usuarios suelen consultar los productos con sus móviles y, posteriormente, efectúan la transacción a través de la computadora porque les genera más confianza.
Las mujeres a la cabeza
En cuanto al perfil del comprador de moda online, se identificó que el grupo de edad comprendido entre los 25-34 años es el que más visita y compra prendas de ropa en internet. En cuanto al género, se confirma que las mujeres son las que más dinero gastan, con el 70% del total, frente a los hombres que tan solo adquieren el 30% de las prendas.
“El mercado limita la participación a los jóvenes digitales de entre 18-24 años. Barreras como la baja tasa de bancarización impiden que este grupo, el segundo en generar tráfico, posea tarjetas de crédito, por lo que visitan más de lo que compran. Con la implementación de la modalidad de pago contra entrega se ampliaría el acceso al mercado de los jóvenes y, por ende, se impulsaría el e-commerce en el país”.
- Publicado en Tendencias