Pride Connection: una red que impulsa la diversidad y la inclusión
De acuerdo con el Centro Nacional de Consultoría, el 70% de las personas LGBTI+ se sienten incómodas cuando se revela su identidad sexual. Igualmente un estudio de Human Rights Campaign menciona que el 53% de esta comunidad ha sido víctima de actos de discriminación en su trabajo y no lo ha denunciado por miedo a represalias.
Los ambientes de trabajo inclusivos aumentan el 22% de su productividad, el 27% de su rentabilidad, además del 39% la satisfacción de sus clientes.
Pride Connection Colombia es la primera red empresarial que trabaja en pro de la diversidad e inclusión de la comunidad LGBTI+ en el ámbito laboral. Cuenta con la participación de empresas como Accenture, Booking.com, Citi Bank en Colombia, Dow Chemical, EY Colombia, General Electric, Google, IBM Colombia, J.P. Morgan, Nielsen, P&G, Banco ProCredit, Blue Design Colombia, Rappi, SAP, Schneider Electric, Celestial Media, Sodexo y Telefónica.
Estas compañías comparten sus mejores prácticas a través de charlas y talleres interactivos de educación y liderazgo, que generaran reflexiones y planes de acción concretos para responder a las problemáticas que enfrenta la comunidad LGBTI+ en el entorno laboral.
De acuerdo con el Centro Nacional de Consultoría, el 70% de las personas LGBTI+ se sienten incómodas cuando se revela su identidad sexual. Igualmente, el estudio de Human Rights Campaign (HRC) denominado: “El costo del armario corporativo y las recompensas de la inclusión, revela que el 53% de esta comunidad ha sido víctima de actos de discriminación en su trabajo y no lo ha denunciado por miedo a represalias.
Además de este compromiso de las organizaciones, esto también representa una ganancia para las mismas. Según un estudio de Gallup, las empresas inclusivas aumentan el 22% de su productividad y el 27% de la rentabilidad, además del 39% en la satisfacción de sus clientes. HRC coincide en que los empleados LGBTI+ son 30% más productivos en ambientes laborales inclusivos, lo cual incide en los resultados del negocio.
Pride Connection afirma que “el 91% de las compañías Fortune 500 cuenta con políticas de protección a la orientación sexual y 61% a la expresión de género, que empoderan a las empresas y a sus empleados. Por eso, nuestra red tiene una tarea muy importante en Colombia: generar más alianzas entre empresas que promuevan culturas corporativas incluyentes y diversas que valoren y respeten a sus empleados”.
Actualmente, esta red de compañías apoya a más de 10.000 empleados en el país y cuenta también con aliados que ofrecen un acompañamiento en temas legales y soporte a colaboradores. Entre ellos, se encuentran la Fundación Sergio Urrego, It gets better Colombia, la Cámara de Comercio LGBT de Colombia, Colombia Diversa, Aequales y Sentiido.
Pride Connection Colombia ha duplicado sus participantes en su primer año de existencia. Sin embargo, aún hay mucho camino por delante y el desafío es conectar a más organizaciones con esta red que busca fortalecer las bases de una sociedad diversa e incluyente. Aquellas empresas que quieran se quieran unir pueden contactar a Pride Connection a través del portal web: www.prideconnectioncolombia.com
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Una de cada dos personas que busca un producto en internet, lo compra online
Más de la mitad de las personas que entran en internet para buscar información de un producto, lo adquiere online -social ecommerce
Youpping, ha realizado un sondeo entre 100 consumidores que refleja las virtudes que aún mantienen las compras en comercio físico, aunque ya superadas por las ventajas del universo online.
El 55% de las personas que entran en internet para buscar información de un producto lo adquiere online, frente a solo un 34% que después prefiere realizar la compra en tienda tradicional.
Además, el 45% de los encuestados reconoce no haber tenido ninguna mala experiencia comprando por internet frente a un 12% que puede afirmar lo mismo de la compra en comercios físicos. Pese a este dato, los consumidores siguen teniendo una mayor confianza en la tienda física (el 90% confía más) por el hecho de poder “tocar” el producto y por la facilidad en devoluciones. Pero esta percepción contrasta con el hecho de que solo un 13% afirme haber tenido un problema por un producto en mal estado comprando online, mientras que esa cifra sube al 19% en el comercio físico.
Según Pedro Martínez, Director de Comunicación de Youpping, “las compras por internet cada vez están más extendidas aunque continúa existiendo un porcentaje de consumidores que prefiere realizar las compras directamente en el comercio”.
¿Qué buscan los comparadores de social commerce en Internet y cuánto gastan?
Los motivos para la compra online son: encontrar mejores precios y ofertas (el 55%), contar con la comodidad del envío a domicilio (36%), no poder encontrarlos en tiendas (33%) y la mayor variedad de productos que encuentran (26%). Así, se amplía notablemente la tipología de productos que se adquieren online al no poderse encontrar en tiendas y que van desde tecnología (especialmente e-books), ropa, calzado, tratamientos cosméticos o viajes, libros y música.
Asimismo, un 7% ya son asiduos a las comrpas por internet y gastan más de 100€ cada mes en esta forma de compra aunque el 40% no llega aún a los 50€ al mes.
Seguridad y completa información disponible
La seguridad sigue siendo el factor clave para la compra online y, de esta forma, el 84% afirma que lo que más valora de una página de compra por internet es que tenga un sistema de pago seguro, seguido de un diseño intuitivo (el 54%).
En el caso de páginas donde los encuestados no han realizado compras antes, el 61% busca información sobre la página, el 44% consulta a sus concidos y el 25% busca y visita las redes sociales de esa página. Por ello, Pedro Martínez aconseja “contar con una información accesible y clara sobre el portal y con diferentes plataformas que permitan la relación con el consumidor para que cualquier consumidor pueda consultar dudas, problemas técnicos o incidencias de manera inmediata y lo que es aún más importante, contamos con un grupo específico de atención al cliente que se encarga de responder a estas consultas lo más rápido posible para que consumidor se sienta protegido y confíe en la plataforma”.
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