¿Cuáles son las mejores agencias de publicidad en Medellín, Colombia?
Según el último estudio de ranking de agencias de publicidad digital realizado por LEA Network LATAM en la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia éstas son las mejores agencias de publicidad en Medellín y de marketing digital para el 2017 – TOP 10:
Top 1: Agencia de Publicidad Blue Design Colombia
Top 2: Celestial Media Colombia
Top 3: MPW Media Publicity Colombia
Top 4: PMMG Positive Marketing Group Colombia
Top 5: BBDO Worldwide
Top 6: Mindshare
Top 7: Publicis
Top 8: TBWA
Top 9: Mccann WorldGroup
Top 10: Leo Burnett
El papel de un CEO creativo en una agencia de publicidad
Muchos CEOs de la agencia de publicidad de hoy, están en la clásica silla de cuero con escritorio gigante esperando a que sus empleados cumplan a cabalidad sus funciones creativas pero no pasan de eso. Los tiempos han cambiado y ya no podemos estar sentados impartiendo órdenes y que los empleados nos tengan miedo; esto ya es del siglo pasado. Un Gerente General debe estar más cerca de la producción, más aliado de sus empleados, presentarse como un guía y liderar los proyectos desde el ruedo no desde las gradas. Por esta nueva filosofia, seguramente usted se dará cuenta que el primer contacto del cliente con Blue Design es su CEO y no un ejecutivo de cuenta.
Para mi ser director general es tan simple como cualquier función dentro de la Agencia del común, simplemente hay que sentirlo, vibrarlo y sorprender cada día con nuevos procesos.
La remuneración más grande que debería tomar todo empresario, gerente, ejecutivo en general y aquel que trabaje, no es el dinero sino el placer del objetivo cumplido cuando el cliente o a la persona que se atendió se sienta satisfecha, de esa manera querrá volver a generar un negocio contigo.
Ser un creativo más de la agencia no es una opción, es una obligación.
Juan Gonzalez Pulgarín
Microsoft Colombia: Cambios en la dirección de Microsoft en Colombia
| Jorge Silva, gerente general de la subsidiaria durante 7 años, dirigirá la operación de la multinacional del software en México. Lo sucederá Marco Casarin, quien lideraba la filial de la compañía en Puerto Rico. | ||
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Bogotá, mayo 15 de 2015. Hernán Rincón, presidente de Microsoft América Latina, anunció que Jorge Silva Luján será el nuevo gerente de Microsoft en México, luego de 7 años de grandes triunfos y resultados dirigiendo la subsidiaria de la compañía en Colombia. En palabras de Hernán Rincón: “se trata de un reconocimiento importante para Jorge. Ha dejado una gran huella en Colombia al lograr el desarrollo de nuestras operaciones en el país. Estamos seguros que bajo su dirección Microsoft México consolidará el crecimiento logrado en los últimos años, promoviendo la nueva era de cómputo personal, la transformación de la productividad y la adopción de una Nube inteligente”, señaló Rincón. Rincón también se refirió al nuevo Gerente de Microsoft Colombia: “a Colombia llega otro gran líder, de nacionalidad mexicana, con la experiencia y conocimiento del negocio que consolidará el crecimiento logrado en los últimos años, promoviendo la nueva era de cómputo personal, la transformación de productividad y la adopción de una Nube inteligente. Estamos seguros que llega a integrar un gran equipo”. |
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Todos estos esfuerzos le fueron reconocidos en 2010 ante más de 15 mil empleados de la compañía, cuando recibió el premio más importante que otorga Microsoft a una subsidiaria, el de ser la TOP FILIAL dentro del grupo de países emergentes. Ante este nuevo paso en su carrera profesional, Jorge ha asegurado que se va con la misión cumplida: “me voy de Microsoft Colombia después de 7 años en los que hemos sido capaces de fomentar un buen clima organizacional donde la gente puede crecer y desarrollarse. Tuvimos uno de los mejores equipos de la región, siendo consistentes en la entrega de resultados”, y añade: “es un verdadero privilegio poder formar parte del equipo de México como el siguiente peldaño en mi carrera. Creo que hay un enorme potencial para Microsoft allí y espero poder contribuir a acelerar nuestra transformación. A todos los empleados de Microsoft Colombia mi sentido y sincero agradecimiento. Fue un viaje increíble que sin su apoyo no hubiera sido posible”. Dentro de su gestión se pueden contar hitos que han posicionado al talento colombiano a nivel mundial: Microsoft ha sido pionera en la lucha contra la piratería y sus efectos dañinos en las empresas y en la sociedad en general. Esta iniciativa se convirtió en el sello de la legalidad y fue adoptada por la Presidencia de la República en lo que ahora se conoce como “Yo le Juego Limpio a Colombia”. Así mismo, en un hecho sin precedentes, y en alianza con los Ministerios del Trabajo y de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Microsoft fue la sede del lanzamiento de la política del Teletrabajo en el país, con la firma del Decreto 884 de 2012 por el presidente de la República en las oficinas de la subsidiaria. Incluso esta iniciativa fue ratificada con los ministros del Trabajo y de las TIC en una jornada denominada “Yo trabajo donde quiero”, en la que todos los colaboradores de la compañía teletrabajaron desde diferentes puntos de Bogotá y demostraron cómo con herramientas tecnológicas es posible adoptar esta modalidad de trabajo. El año pasado, la Cámara de Comercio Colombo Británica le otorgó el premio “Britcham Lazos”al mejor programa de Responsabilidad Social por el proyecto Mi Llave, una iniciativa local en alianza con el Gobierno Nacional para construir centros comunitarios de tecnología en los que se enseñan habilidades tecnológicas a personas que pertenecieron a los grupos armados al margen de la ley y que están en proceso de reintegración social. Aparte de Mi Llave, Microsoft se ha comprometido con su plataforma tecnológica en la construcción de la paz y en la preparación para el postconflicto. Es así como ha apoyado a laAgencia Colombiana para la Reintegración (ACR), a través del “Sistema de Información para la Reintegración”, con la implementación de Dynamics CRM que le permite a la ACR contar con una solución clave para la gestión, la administración, la transparencia y la seguridad en su exitosa Ruta de Reintegración de personas desmovilizadas. Por otra parte, la compañía se alió con el Banco de Desarrollo de América Latina –CAF para apoyar al Departamento para la Prosperidad Social en la construcción del “Mapa Social”, un mecanismo virtual de información, sobre SQL Server, para identificar fácilmente las zonas que más requieren inversión social en el país. También Microsoft se ha unido a los grandes esfuerzos de la Fiscalía General de la Nación en la lucha contra el cibercrimen mediante alianzas público privadas; así como en la protección de los datos de los niños y niñas a través de la suscripción del Student Privacy Pledge con el respaldo de la Superintendencia de Industria y Comercio y Red PaPaz. De igual forma, durante su dirección, la subsidiaria ha sido reconocida constantemente como uno de los mejores lugares para trabajar por Great Place to Work y obtuvo el primer puesto en el año 2013. Todos estos logros hacen que la compañía y el equipo en Colombia le den un agradecimiento especial a Jorge por estos 7 años de entrega, compromiso y trabajo incansable en el país, y le desean muchos éxitos en su nuevo reto profesional en un mercado y una economía tan importante como la mexicana, en la que seguramente obtendrá nuevos y significativos resultados. Una época de nuevos retos. |
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Como Gerente de esta subsidiaria, Casarin logró que por dos años consecutivos Microsoft fuera reconocida como Best Company en Puerto Rico y su gestión permitió que fuera líder en la penetración de productos como Office 365 y Windows Azure en este mercado, logrando duplicar el tamaño del negocio en el país con un crecimiento de dos dígitos. Marco se ha referido a su nombramiento así: “estoy honrado con la oportunidad de unirme a un increíble y talentoso equipo como el de Colombia. Soy consciente de los grandes logros que la subsidiaria ha alcanzado en los últimos años con la disciplina de un grupo de personas que ha sabido orientar muy bien el negocio de la tecnología y los servicios. Hoy estamos enfrentando un nuevo reto y me siento feliz de llegar a Colombia para continuar el proceso de transformación de Microsoft en el que queremos ser líderes de los negocios basados en la Nube y en la movilidad. Estoy muy animado de venir a Colombia a compartir con toda su gente, su riqueza cultural y a vivir la experiencia de su geografía.” El equipo de Colombia le da la bienvenida a Marco en su nuevo rol y lo apoyará para seguir cosechando frutos a favor de la compañía, sus clientes, el talento humano y el país. Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq “MSFT”) es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y a las empresas a desarrollar todo su potencial. |
- Publicado en Empresas, Entrevistas, Negocios y Empresas, Nombramientos
Los Beneficios de Producir con Calidad
A menudo, es común escuchar una frase que dice: ‘’Lo barato sale caro’’.
Amigo empresario, éste conocido refrán no sólo se debe aplicar a las compras que realiza para usted o su familia, sino también, cómo está maneja su empresa.
No caiga en el error de utilizar un mal método al ejecutar un trabajo. Materiales, maquinaria o equipos de mala calidad, o quizás, la falta de capacitación a sus empleados para reducir costos, puede llevar a su producto o servicio hacia una pésima calidad y gastar más de lo proyectado.
Por ejemplo: Los productos o servicios defectuosos pueden generar grandes pérdidas y despilfarros económicos con proveedores.
Ponga atención a los beneficios de producir calidad en su empresa:
- Incremento de cuota de mercado debido a su mejor reputación.
- Reducción de costos de producción debido a un incremento de la productividad.
- Menores costos del ‘rehacer’ en ejecuciones defectuosas por piezas desechadas.
- Disminución en la cuantía con respecto a la inversión por garantías.
Si usted quiere mantenerse a la vanguardia ante sus competidores debe saber que el concepto de calidad es definido por el cliente. Pues el cliente es quien busca una buena reputación en los productos o servicios que adquiere. No se puede sustituir la calidad para beneficio propio, el cliente es quien debe dar a su empresa una buena reputación.
Las mejores referencias que las personas tienen de los productos que consumen son aquellas que sus amigos sugieren, es allí donde se debe llegar con productos de alta calidad para ser recomendados.
Algunas personas creen que mejorando una pequeña parte de su empresa, obtienen calidad permanente. Esto es algo incorrecto pues la calidad es inestable, algo que se puede alcanzar por poco tiempo. La calidad es la perfección de ese producto o servicio. Es por esto que se debe implementar la mejora continua y un plan de acción: planear, ejecutar, revisar y actuar.
Pero, ¿Por qué pensar en pequeño si se puede pensar en grande? Siempre se debe pensar en extender los horizontes; la actual generación es acelerada, en constante búsqueda del éxito y con miras a la globalización. Por esto, como empresarios debemos ofrecer productos o servicios que puedan ser llevados a otros países, aunque para ello es necesario ajustarse a las exigencias de calidad y precio del mercado. Si quiere competir con eficiencia y sostenibilidad, primero piense en calidad.
- Publicado en Empresas, Formación, Negocios y Empresas, Opiniones
Emprendimiento, debe ser más grande la emoción de ganar que el miedo a perder. Yelbita Siero
¿Cuántas veces no le ha pasado que se siente hastiado del trabajo? Llegas a tu casa con muy mal humor puesto que aún traes en la cabeza los problemas del trabajo (rivalidades entre compañeros, exigencias del jefe, disparidad de carga de trabajo, etc.) y te indigna que todo tu esfuerzo esté remunerado por un salario fijo que muchas veces no da basto; es muy lógico que te sientas así si pasaste cinco años en la universidad para que otra persona se llene los bolsillos a costilla de tus capacidades.
Muchas personas le temen a la inestabilidad, temen perder y también temen arriesgarse… En resumen, le temen al emprendimiento. Yo no soy quien para convencerte de que salgas de ese miedo y tomes las riendas, pero sí te daré buenos motivos para que lo consideres.
‘’Una persona debe fijar sus objetivos cuanto antes y dedicar toda su energía y talento a ellos. ’’ -Walt Disney.
Cuando decides montar tu propia empresa estás siguiendo tus ideales, estás haciendo lo que realmente gustas y generando dividendos para ti mismo, esto último a nivel personal, pero piensa también que le haces un bien a tu país generando más ingresos y reduciendo el índice de desempleo.
Lo importante de emprender un negocio es dedicarte a lo que realmente ames, tener una visión a corto y largo plazo, realizar un estudio de mercado y buscar socios que no sólo aporten dinero sino también conocimiento.
‘’Debe ser más grande la emoción de ganar que el miedo a perder. ‘’ –Robert Kiyosaki.
Un consejo muy útil que puedes tomar es no centrarte únicamente en el foco del negocio, es decir no te concentres únicamente en la profesión que estudiaste, siempre hay que ver todos los aspectos como administrativos, financieros, de mercado, etc.
Cuando hayas cumplido tus metas a corto plazo continúa con la planeación y visión de tu negocio a futuro, no puedes conformarte con poco.
‘’Sea usted quien delimite los estándares, no espere que sus empleados trabajen más duro que usted. ‘’ -Donald Trump.
No puedo dejar de lado un aspecto muy importante de éste asunto y es el poder que te da ser el dueño, es aquí donde mostrarás tu verdadero carácter, no dejes que éste logro quite la dulzura de tu personalidad. Si quieres que tus empleados trabajen bien y les guste hacerlo trátalos con amor y respeto.
Yelbita Siero10 Tips para aumentar el tráfico en tu sitio o página web con Google Hummingbird Colibrí de tu parte. Blue Design SEO
Google como buena empresa de innovación y desarrollo no para de perfeccionar su algoritmo en pro de entregarle más contenidos de calidad a los usuarios de la red y evitar el spam lo mayor efectivo posible.
Para muchos, estas actualizaciones representan mayor nivel de tráfico en su Marketing de contenidos (Content Marketing) y para otros la caída inminente de sus visitas, es más, es Google Analytics o su sistema de métricas quien se encarga de darles la buena o mala noticia:
Antes de empezar, quiero contarles una experiencia para que se hagan una idea:
Hace algunos días estuve reunido con un cliente y me expresó su preocupación por la caída tan radical del tráfico en su sitio web. Su promedio diario (en agosto) de visitas era 7.930 y hoy (noviembre) está por debajo de las 4.110 ¿insólito verdad?. Hay muchos factores que pudieron haber intervenido en este pico de entradas tan bajo y de los que si estoy seguro es que por más suposiciones que hagamos las gráficas no mienten. Para darnos cuenta que sucedió realmente fue necesario recurrir a las métricas comparativas (me gusta llamarlo el ‘método científico’: reúno los datos, pruebo, observo, analizo, anoto y saco conclusiones) y búsquedas manuales. Gracias a ésta última vimos de primera mano quienes estaban ocupando las primeras posiciones y las tendencias de búsqueda. ¡Vaya sorpresa! (Para el cliente) que ‘a rara vez’ lograba ver a la competencia dentro de los resultados ya que los mejores puestos los ocupaban blogs, contenidos, publicaciones de actualidad, revistas, imágenes, respuestas de Yahoo, entre otros. “¿Qué pasó aquí?” Yo le respondí: -“Bienvenido a Google Colibrí. Un cambio de algoritmo que una vez más le enseña a las empresas que el contenido fresco y de calidad es quien importa”.
Gracias a varias pruebas y activaciones que realizamos para la marca logramos aumentar el tráfico de manera lenta pero consecuente. Aquí el crecimiento natural es muy importante y valioso para no despertar sospechas del buscador.
A continuación compartiremos algunos tips que te ayudarán a canalizar y aumentar tu tráfico de manera efectiva y elegante poniendo de tu lado el nuevo algoritmo (basado en nuestra creatividad, core y vivencias): Recuerda que éstas pueden ser a largo plazo.
1. Analiza el producto (haz un pequeño diagnóstico): Relaciona cada una de las variables del producto en el mercado: ¿por qué tu público seleccionará este producto o servicio?, ¿resuelve algún problema en específico?, ¿cómo se desempeña?, ¿ofrece un valor agregado?, ¿qué tal es su precio a diferencia de otros? ¿Qué tiene mi marca que otras no? Analizar estas variables te ayudará a definir un concepto sobre el cual podrás iniciar la estrategia de pauta.
2. Plantea una solución creativa (el concepto de la campaña): A partir de las variables que se han definido, puedes diseñar el mensaje con el cual se dará a conocer el producto, sus ventajas y su valor agregado.
3. Profundiza en los elementos diferenciadores de tu marca: Recuerda que siempre existirán elementos en tu producto que se destacan por encima de otros.
4. Antes de tomar decisiones realiza un Benchmarking (acciones que estudian diferentes procesos de la competencia): Te mostrará diferentes alternativas y conocerás elementos importantes de tu competencia. Algo importante: ¡No copies sus estrategias! Seguramente ellos ya te han analizado y estarán listos para dar el paso cuando tu lo des. En tiempos de alta competitividad y sobre masificación de productos INNOVAR ES LA ÚNICA ENTRADA AL ÉXITO.
5. Analiza el alcance y plantea objetivos medibles: ¿Qué quieres lograr con la campaña? Ten en cuenta que si quieres que tu campaña funcione, debes proveer suficientes herramientas para generar un alto impacto en tu target.
6. Calcula el presupuesto (pero no lo amarres): Para una campaña de marketing digital, es importante evaluar el desempeño de los números invertidos. Calcula un total para la inversión global, posteriormente divide la inversión correspondiente a cada uno de los distintos medios.
7. Segmenta tu público (selecciona bien y no cometas el pecado de generalizar): Define tu público objetivo de una manera clara y certera. Investiga muy bien las referencias de pauta para que no desperdicies tu presupuesto. Segmenta bien los anuncios a un grupo de público específico. Asegurarás conversión y tendrás tráfico de calidad.
8. Métricas especializadas (¿con qué herramientas piensas medir?: ¿Cómo medirás los resultados? Está es una de las etapas más importantes del proceso ya que gracias a la analítica web, te darás cuenta si las acciones tomadas están arrojando frutos. Te recomiendo utilizar: Google Analytics, Woopra, GetClicky, W3Counter, ClickHeat y UseFulMetrics (Nosotros las usamos todas).
9. Modalidades publicitarias: (identifica la modalidad bajo la cual deseas invertir para pauta)
– CPM (coste por millar)
– CPC (coste por clic)
– CPL (coste por lead)
– CPA (coste por acción).
10. Identifica los canales de pauta y alineación de tu campaña: Si tu campaña está enfocada a un público que realiza búsquedas masivas quizás debas utilizar SEM (Search Engine Marketing) con Google Adwords y Bing Ads. Si deseas invertir en publicidad gráfica entonces recurre a Google Adsense, Rich Media (como en websites de medios y revistas) y Double Click (Campañas de portales masivos de Google) serán los indicados. Si deseas pautar en redes sociales SMM (Social Media Marketing) Facebook y/o Twitter te ofrecerán módulos de administración muy amigables. También, Youtube nos ofrece video marketing. No olvides que el local search de Google está en pleno auge así que no descartes la posibilidad de utilizar Google Places. Tampoco se te olvide recurrir a hacer posts en redes como Google+, Haz un plan de afiliados y ofrece comisiones por ventas, Haz marketing de contenidos (o al menos ten un Blog informativo), Gamifica o haz un mini juego promocional que invite a viralizar, Haz un buen SEO de contenidos, Recurre a las aplicaciones Móviles y no olvides hacer tu página compatible con móviles o con Responsive design.
¡Con seguridad notarás muy buenos cambios! Recuerda compartir y comentar.
- Publicado en Marketing online, SEO y Posicionamiento
Google™ presenta su nuevo sistema operativo ANDROID WEAR
El poderoso Google™ anunció el 18 de Marzo de 2014 su nuevo sistema operativo Android Wear para dispositivos Wereables (Wearable hace referencia al conjunto de aparatos y dispositivos electrónicos que se incorporan en alguna parte de nuestro cuerpo interactuando continuamente con el usuario y con otros dispositivos con la finalidad de realizar alguna función específica) y está especialmente diseñado para Smartwhatches y futuros dispositivos similares que se adapten a sus características.
La interfaz de este nuevo sistema operativo está basado en Android con un diseño muy similar al asistente virtual de Google Now y adicionalmente cuenta con el popular comando “Ok Google”
Con respecto a las notificaciones Android Wear las trasmitirá desde nuestro Smartphone al Gadget (ya sea reloj inteligente, u otro dispositivo futuro similar).
[embedyt] http://www.youtube.com/watch?v=QrqZl2QIz0c[/embedyt]
Android Wear será capaz de brindar al hardware una tecnología a la altura de cualquier smartwatch de la actualizad, este incluirá información de nuestro estado físico, información sobre vuelos, clima, y la capacidad de controlar otros dispositivos desde el mismo wear.
Según los desarrolladores, el Preview del SDK no será la versión final, así que pronto tendremos mejoras sobre este sorprendente smartwatch.
- Publicado en Marketing online, Tecnología
¿Buscas las mejores agencias de publicidad en Medellín? ¿Cuáles són? ¿Cuál es la mejor agencia? ¿Cómo trabajan las agencias de publicidad? ¿En qué se especializa cada agencia? ¿Existen agencias digitales en Medellín?
Si alguna vez te habías preguntado temas como: ¿cuáles son las mejores agencias de publicidad en Medellín y Colombia?, ¿Cuáles són éstas agencias?, ¿Cuál es la mejor agencia?, ¿Cómo trabajan las agencias de publicidad?, ¿En qué se especializa cada agencia? y si ¿Existen agencias digitales en Medellín?… Entonces estás en el gran dilema: “Busco pero no encuentro”, o bueno, no necesariamente (?).
Éste artículo tiene como finalidad contarte porque la agencia Blue Design Worldwide Colombia es catalogada como una de las mejores agencias de publicidad de Medellín, Colombia y como podemos aportar a tus soluciones en marketing, ventas, publicidad y medios:
Nuestra agencia se especializa en procesos comerciales orientados a la gestión de clientes nuevos: Es por ello, que todas las campañas creativas que realizamos en conjunto con el cliente van dirigidas a un ámbito netamente comercial y desarrollador de experiencias de valor que generen recordación de marca.
Utilización de herramientas tecnológicas con aplicaciones comerciales: Nuestro elemento diferenciador y de éxito, se basa en un modelo de gestión por procesos y unidades de negocio especializado, minería de datos y un centro de información actualizado.
Contamos con experiencia en los campos de: Marketing Digital y Posicionamiento de marca en motores de búsqueda, Diseño Gráfico para ATL y Editorial, Desarrollo de sistemas CRM, aplicativos móviles y sistemas interactivos para Social Media Marketing; También, realización Multimedial, Publicidad digital y Producción de medios audiovisuales Radio y TV para Colombia y América Latina.
Si requieres mayor información acerca de nosotros, Haz Click Aquí
¿para qué sirve el SEO? ¿por qué es importante posicionar una página web en Google? ¿Funciona el SEO para las pequeñas, medianas y grandes marcas?
En nuestras redes sociales: @BlueDegColombia, Agencia Blue Design Worldwide Colombia y en el Facebook Blue Design Colombia hemos recibido varias inquietudes de algunos emprendedores acerca del posicionamiento SEO como éstas: ¿para qué sirve el SEO?, ¿por qué es importante posicionar una página web en Google?, ¿Funciona el SEO para las pequeñas, medianas y grandes marcas?. Desde el departamento de SEO y SEM de la agencia de publicidad Blue Design Colombia, les hablamos un poco del tema de manera clara, concreta y resumida: ¡Disfrútenlo!
El SEO Search Engine Optimization es una herramienta que puede otorgar a tu sitio web un buen flujo de tráfico, ser encontrado fácilmente desde cualquier buscador si eres googleado (buscado) a través de una o varias palabras clave que tengan que ver con tu producto o servicio ya que por tu nombre sería algo muy común y no tendría mucho sentido ya que el actual algoritmo es lo suficientemente inteligente para reconocer con facilidad el nombre de una marca y una página web (básicamente la relaciona sin mayor complejidad). Es muy importante posicionarse ya que le facilita la vida a tu público en el ámbito de localizar tu marca o tu empresa, tu página web de internet o tus servicios o productos en diferentes directorios. También te ayudará a viralizar tu contenido y a conseguir nuevos clientes potenciales ¿quieres más?. Claro, no todo lo que brilla es oro; cuando requieras servicios de SEO busca a los mejores y no permitas que cualquier prodigio toque el código del diseño de tu página web ya que la pueden dañar o causar problemas internos, además de que Google solicita el estricto cumplimiento de varias directrices y no todos las cumplen y esto podría hacer que Google penalice tu sitio (eliminar tu sitio web de su base de datos). El SEO funciona para todo tipo de empresas sobre todo para las pequeñas y medianas porque ayudan a mostrar más su marca y a que más personas los conozcan. De igual manera, a los grandes los beneficia en “Top of mind” o recordación de marca en las búsquedas que se realicen, branding, ventas, entre otros.
Esperamos que éste artículo haya resuelto sus inquietudes. Si tu y tu empresa requieren servicios de SEO certificados puedes contactarnos aquí.
- Publicado en SEO y Posicionamiento
Las reglas claras de la publicidad
Un mercado sin publicidad más que impensable resulta inviable. Aparte de cualquier definición técnica, se trata de la herramienta más efectiva que existe para disuadir las decisiones de compra de los consumidores. Adicionalmente, la publicidad refleja estilos de vida, tendencias, crea necesidades y permite generar sentimientos de afinidad frente a marcas que ofrecen productos o servicios que per se carecen de esa aptitud.
Considerando que todo lo que se ofrece en el mercado debe ser publicitado, es válido concluir que la cantidad de piezas a las cuales se encuentra expuesta una persona por día resulta considerable. Esa dinámica involucra múltiples partes: anunciantes, agencias, medios de difusión, consumidores y usuarios. Adicionalmente, por su contenido las piezas publicitarias deben cumplir con una multiplicidad de normas tales como: normas de propiedad intelectual, de competencia desleal, normas sanitarias, de protección al consumidor y normas de autorregulación publicitaria entre otras.
Desconocer alguna de las legislaciones mencionadas puede generar sanciones y afectar tanto a los anunciantes como también a las agencias de publicidad. Por ello, y teniendo en consideración que su actividad comercial es la creación de contenidos, es aconsejable que tenga en cuenta varios aspectos en el ejercicio de su trabajo:
– Generalmente, las agencias de publicidad son empresas que agrupan a varias personas naturales quienes finalmente son las que realizan las piezas publicitarias. Desde el punto de vista jurídico, el trabajo de los creativos se materializa en obras protegidas por el derecho de autor sobre las cuales los creativos tendrían, en un principio, derechos. Por lo tanto, aquellas obras que son creadas por el personal que hace parte de las agencias, sin importar el vínculo que las una, debe estar precedido por una cesión de derechos patrimoniales de autor la cual generalmente se contiene en los contratos de trabajo. Al respecto, es importante tener en cuenta que dichas cesiones en los contratos de trabajo no pueden simplemente ser cláusulas amplias y abstractas donde el empleado se compromete a ceder “toda producción futura”, razón por la cual es importante que las mismas sean diligentemente redactadas con el fin de salvaguardar los intereses de la agencia, quien luego deberá ceder estos contenidos en favor de sus clientes.
– La relación que existe entre las agencias y sus creativos genera una consecuencia: lo que hagan estos últimos compromete a las primeras. Por ello, es necesario verificar que todo el contenido de terceros que sea utilizado en las piezas publicitarias (imágenes, fotografías, música, etc.) cuente con la respectiva autorización de dicho tercero. Lo anterior resulta de gran importancia pues cualquier reclamación por infracciones al derecho de autor afectará en últimas a la agencia que ha preparado la pieza publicitaria para su cliente.
En este punto resulta de gran importancia tener en cuenta los documentos que los clientes de la agencia preparan para efectos de formalizar la cesión de derechos de la agencia en favor del contratante. Lo anterior, teniendo en cuenta que muchas veces estos documentos contienen cláusulas muy fuertes que hacen responsable a la agencia por cualquier reclamación que puedan surgir de un tercero en relación con la creación y uso de la pieza publicitaria y en algunas ocasiones yendo más allá de lo que la ley permite, perjudicando los intereses de la agencia.
– Considerando que la agencia es contratada para producir contenidos, las piezas publicitarias son, en principio y apreciadas como obras protegidas por el derecho de autor, de propiedad de los anunciantes y no de la agencia de publicidad como tampoco de sus creativos. Es por ello que la cesión de derechos que mencionamos párrafos arriba adquiere especial importancia, pues es obligación de la empresa ceder los derechos patrimoniales de autor a favor del anunciante, salvo que entre las partes acuerden lo contrario. Si bien esta obligación es implícita de la relación contractual entre agencia y anunciante por mandato de la ley, existen ciertos requisitos que se deben cumplir para que la misma tenga efecto.
– La publicidad no debe ser engañosa. Aun cuando para definir el concepto de engaño resultaría necesario hacer una evaluación de cada caso en particular, lo que es importante señalar es que los mensajes que se transmiten en una pieza publicitaria no pueden discrepar de la realidad. Un anuncio publicitario no debe conducir a un consumidor racional a generar representaciones distorsionadas de la realidad. Finalmente, debe tenerse en cuenta que para generar engaño no necesariamente el anuncio publicitario debe corresponder a una falsedad. Una pieza publicitaria puede engañar aun cuando su contenido sea real y hacerlo, de igual forma, cuando en ella se omita información relevante.
– Los mensajes en algunos casos deben ser comprobables. Este es un aspecto directamente relacionado con la exigencia según la cual la publicidad no debe ser engañosa. Cualquier pieza que contenga información sobre estudios, estos deben ser comprobables por los intervinientes en su creación: anunciante y agencia. Así mismo, cualquier mención que se haga indicando superioridad frente a la competencia debe ser comprobable. Es por ello que todas las frases laudatorias, que están permitidas, tienen que ser cuidadosas en las referencias que hacen sobre las características y cualidades de los productos y servicios ofrecidos por otros participantes en el mercado.
– La publicidad comparativa es permitida siempre y cuando exista un enfrentamiento de características verdaderas, comprobables y comparables. En caso contrario se pueden enfrentar controversias que involucran directamente el régimen de competencia desleal.
– Se deben tener en cuenta las regulaciones especiales para aquellos productos que pueden tener incidencia en la salud y que tienen regulación especial tal como es el caso de los farmacéuticos y de ciertos productos alimenticios. Una pieza publicitaria que circule sin considerar el visto bueno de ciertas autoridades, especialmente del INVIMA en Colombia, puede enfrentar sanciones desde la perspectiva del derecho regulatorio.
Es de anotar que la publicidad tiene fuerza vinculante y por tanto es fuente de obligaciones. Lo que un anunciante publicita lo obliga frente al mercado. De ahí la importancia en el cumplimiento de ciertos parámetros y, especialmente, de aquellos que contienen información tanto para el anunciante como para las agencias quienes son responsables frente a los medios. Tenga en cuenta que en caso de cualquier controversia quien tendrá que responder de forma solidaria con el anunciante será la agencia misma.
Patricia Hernández
Cavelier Abogados














